1. POS 시스템
① POS 시스템은 주로 소매점포의 판매시점에서 수집한 자료인 POS데이터(point of sale data)를
전체 경로구성원들이 공동으로 온라인(One-line) 시스템을 통해 이용함으로써 재고관리와 제품생산관리,
판매관리 등에 실시간으로 빠르게 그리고 정확하게 정보를 이용하는 정보 의사소통방법이다.
② 고객별 자료는 표본 가정을 추출하여 표본 가정의 고객이 소비자 ID카드를 가지고 구매를 하게 되면 그때마다
고객의 ID번호와 바코드의 제품 고유번호가 동시에 입력되게 된다. 결과적으로 어떤 고객이 어떤 제품을
구매하는지를 분석하게 되어 점포경영전략을 활용할 수 있게 해 준다.
2. POS 시스템의 특징
① 단품관리:상점에 진열되어 있는 각 상품의 판매 및 재고 동향을 파악하는 체제로서 상품을 식별화하기 위해
정보를 일정한 약속에 의해 코드화(coding)한다.
② 자동판독:상품의 포장용기에 표시되어 있는 심벌(symbol) 표시를 스캐너가 광학적인 장치에 의해서 자동적으로
판독하는 방식을 취한다.
③ 판매시점에서의 정보입력:POS 정보는 일괄처리방식으로 상품이 판독되어 레지스터를 통화함과 동시에
판매시점에서 입력된다.
④ 정보의 집중관리:POS 터미널로부터 수집된 정보, 단품별 데이터·고객정보·가격 및 매출정보 등은 점포 내
혹은 본부의 컴퓨터에 보내져서 타부문으로부터 보내어진 정보와 함께 집중적으로 처리되고 분석된 후 각종의
데이터로 가공되어 전략적 의사결정 정보로 활용된다.
3. POS 시스템의 구성기기
① 자동판독장치인 스캐너:포스(POS) 터미널에 접속되어 있는 스캐너는 상품포장이나 라벨이 인쇄되어 있는
바코드를 읽어서 숫자로 풀이하는 기능을 한다.
② 포스 터미널(POS terminal)
㉠ 점포의 컴퓨터 단말기이다.
㉡ 금전등록,영수증 발행,신용카드의 자동판독, 감시 테이프의 작성 등의 기능을 한다.
③ 스토어 컨트롤러(Store controller)
㉠ 점포 통제기라고도 하며, 매장 내에 설치된 여러 대의 포스 터미널을 통제한다.
㉡ 각종 경영정보의 수집과 보고서를 발행한다.
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