사회조사분석사2급 무료 동영상 강의 - 조사관리 요점정리
1. 조사관리의 중요성
- 조사 설계와 질문지 작성이 완료되면 자료수집의 조사 과정이 진행됨
- 비표본오차가 가장 많이 발생하는 부분이 자료수집 과정
=>조사 과정이 얼마나 체계화되고 표준화되어 있는가가 조사 자료의 품질을 결정
- 조사 관리의 핵심사항 (비표본오차의 최소화)
· 자료수집과정은 조사원들에 의해 진행되므로
· 조사원들이 조사 내용에 대해 얼마나 숙지하고 있는가?
· 얼마나 표준적인 진행 절차에 따라 조사를 진행하고 있는가?
2. 조사 참여인력의 역할
① 담당 연구원(project manager)
- 해당 조사를 전체적으로 기획, 설계하고 질문지를 만들며, 수집된 자료를 분석하여 그 결과물을
만드는데 핵심적인 역할을 하는 사람
- 해당 조사의 전체 과정에 가장 잘 알고 있는 사람
- 해당 조사와 관련된 조사원에게 조사의 목적과 내용을 교욱시키며, 조사목적에 적합한 자료가
수집될 수 있도록 모든 인력들을 연계하여 통제하고 관리
② 실사 감독관
- 자료수집 과정을 총괄하는 사람
- 해당 조사에서 실제 자료를 수집하게 될 조사원의 선발 및 교육, 조사에 대한 제반 준비 작업,
회수된 질문지의 검토 및 자료의 편집 등
- 자료 분석 직전까지의 자료수집 과정에 필요한 작업을 진행하고 관리
③ 검증원
- 자료수집 과정에서 조사원들이 표준적인 진행 절차에 따라 정확히 자료를 수집하였는가를
검증하는 사람 (조사과정에서 반드시 이루어져야 하는 과정)
- 실사 감독관의 지시에 따라 회수된 자료의 일부를 무작위로 뽑아서, 음답자 선정 과정의
적합성 및 표준적인 진행 절차에 따른 면접 여부 등을 검증
④ 코더(coder)
- 개방형 설문에 대한 응답을 적절한 범주에 따라 분류하고 부호화 하는 사람
- 보통은 담당 연구원이 개방형 응답을 조사 목적에 맞게 적절히 범주화하고, 이를 숫자라 부호로 변환하는
작업을 하는데, 전문 조사기관에서는 전문적 코더가 담당
⑤ 타자수(puncher)
- 수집된 질문지의 내용을 전산처리가 가능하도록 숫자나 부호의 형태로 컴퓨터에 입력시키는 작업 담당
- 입력된 자료는 반드시 여러 번 검토하여 중복, 누락, 오타 등으로 인한 오류를 수정하도록 해야 한다.
⑥ 조사원(enumerator) / 면접원(interviewer)
- 조사 과정에서 자료를 수집하는 핵심적인 역할 담당
- 표준적인 조사 진행절차에 따라 응답 대상자를 선정하고, 응답자에게 설문 애요을 질문하여
그에 대한 응답 기록.
- 개별 방문 면접의 경우 면접원은 방문 지점, 응답자 선정 및 면접과정 등을 세밀히 기록한 조사표를
제출하도록 해야 한다.
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