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1. 조사연구의 기초무제와 가설의 형성

ⓐ 생태학적 오류 : 집단을 대상으로 한 조사결과에 근거해서 개인에 대해서도 똑같은 것이라고

    가정할 때 발생하는 오류
ⓑ 개인주의적 오류 : 개인을 대상으로 한 조사결과에 근거해서 집단에 대해 서도 똑같을 것이라고

    가정할 때 발생하는 오류
ⓒ 환원주의적 오류 : 다양한 인간의 행동을 설명하는 원인이라고 생각될 수 있는 개념이나 변수의

    종류를 지나치게 제한하는 것
ⓓ 조작정 정의 : 추상적인 개념을 실증적이고 경험적을 측정 가능하도록 구체화한 정의를 말한다.

2. 측정과 척도

ⓐ 측정 : 대상의 특성이나 속성에 대하여 숫자나 기호를 부여하는 체계적이고 과학적인 과정
ⓑ 척도 : 일정한 규칙에 따라 관찰된 현상에 대해서 수치나 기호를 부여하기 위해 사용되는 도구이다
ⓒ 객관화 : 주관성을 넘어서 보편타당성을 획득하는 과정을 의미한다
ⓓ 기호화 : 자료의 처리와 분석이 용이하도록 자료에 기호(보통수치)를 할당하는 일을 의미

3. 측정에서 신뢰도와 타당도

ⓐ 요인분석 : 타당도 평가방법

ⓑ 상관계수 : 변수들 간의 연관성의 크기를 나타내는 것
ⓒ 개연성 계수 : 카이스퀘어에 근거한 상관성의 측정치
ⓓ 카이스퀘어 : 두 변수간의 상관관계를 나타내는 기술통계분석에서 주로 활용되는 통계치
ⓔ gamma : 서열변수들간의 상관관계를 측정하기 위해 사용되는 계수

ⓕ 기준타당도 : 경험적인 근거를 통해 타당도를 확인하는 방법 특정 개념에 대한 기존에 알려진 측정도구와 측정결과를 기준으로 삼고 동일한 개념에 대해 새로운 측정  도구의  측정결과의 타당도를 비교 검토하는 것
ⓖ 수렴타당도 : 같은 개념을 측정하는 경우 상이한 측정도구를 사용해도 유사한 결과를 낳아야 한다는 것
ⓗ 판별타당도 : 동일한 측정도구로 다른 개념을 측정하는 경우 결과에는 차이가 있어야 한다는 것
ⓘ 내용타당도 : 작성된 측정도구의 항목들이 조사자가 측정하고자 하는 내용을 적절하게 포함하고 있는지

    를 논리적으로 검토하는 것
ⓙ 기준관련타당도 : 기존의 측정도구와의 비교를 통해서 측정도구의 타당도를 검증하는 것
ⓚ 구조적 타당도 : 측정도구가 측정하고자 하는 개념을 정확히 측정할 수 있도록 작성되 었는지를 관련되는

    다른 개념 및 이론적 틀 속에서 분석하는 것
ⓛ 이해타당도 : 특정한 구성개념을 이론적 구성에 딸 체계적이고 논리적이며 포괄적으로 이해하고 있는

    정도를 의미한다
ⓜ 수렴타당도 : 같은 개념을 측정하는 경우 상이한 측정도구를 사용해도 유사한 결과를 낳아야한다는 것
ⓝ 판별타당도 : 동일한 측정도구로 다른 개념을 측정하는 경우 결과에는 차이가 있어야 한다는 것

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사회복지사1급 요약정리 - 개별성의 원리, 의도적인 감정표현

1. 개별성의 원리

1) 의의: 개별화라는 것은 클라이언트 개개인의 독특한 자질을 알고 이해하는 일이며, 보다 나은 적응을 할 수 있도록 각 개인을 도와줌에 있어서 상이한 원리나 방법을 활용하는 것이다.

2) 워커의 역할
  (1) 편견이나 선입관으로부터 해방, 탈피
  (2) 인간행동에 관한 지식
  (3) 귀담아 듣고 관찰할 수 있는 능력
  (4) 클라이언트의 보조에 따르는 능력
  (5) 사람들의 감정 속에 들어가는 능력(직시할수 있는 능력)
  (6) 전망을 유지하는 능력

3) 개별화를 위한 수단(방법)
  (1) 세심한 배려 : 면접시간, 장소 등에 대한 세심한 배려
  (2) 면접에서의 비밀보장 : 비밀보장에 대한 신뢰감, 공간 등 신경
  (3) 면접시간의 준수
  (4) 면접을 위한 사전준비 : 내일 면접에 대한 준비, 미리 관심을 두고 파악
  (5) 클라이언트의 참여 : 조사, 사정할 때 클라이언트의 참여유도
  (6) 융통성발휘

2. 의도적인 감정표현

1) 의의: 의도적인 감정표현(Purposeful ｅxpression of feelings)은 클라이언트가 그의 감정을 특히 그의 부정적 감정을 자유로이 표명하려는 그의 욕구에 대한 인식이다.

2) 의도적인 감정표현의 목적성 Why?
  (1) 압력, 긴장으로 부터의 해방 : 자기 문제를 명백하고 객관적으로 인식
  (2) 클라이언트와 인간자체를 더욱 적절히 이해
  (3) 인간의 감정을 경청하는 것은 심리사회적 지지의 한 형태
  (4) 클라이언트의 부정적인 감정표현 자체가 진정한 문제일수 있다.
  (5) Casework의 관계를 심화시켜준다.

3) 워커의 역할(292)
  (1) 워커자신의 여유 있는 태도 : 물리적 환경 조성
  (2) 시간적 정신적 여유 : 사전에 면접 준비, 1.2일전에 준비하고 여유를 가진다.
  (3) 주의 깊게 목적적으로 경청할 수 있는 능력
  (4) 클라이언트롤 하여금 그의 감정을 표현하도록 격려
  (5) 클라이언트의 움직이는 속도에 민감하게 인식 : 클라이언트의 보조에 맞춰준다.
  (6) 비현실적 보장, 너무 빠른 초기의 해석, 지나치게 많은 해석 등은 클라이언트의 감정표현을

       가로막을수 있다.

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사회복지사1급 요약정리 2015 - 사회복지정책의 발달론

1. 사회양심론(The Social Conscience Theory)
- 1950년대 영국 사회정책학의 통설로서 애용되고, 그 이후 사회사업가 및 박애주 의자들에게 큰 영향을 미치고 있는 가설.

▲ 가설의 내용
- 첫째, 사회정책이란 인간이면 누구나 갖기 마련인 타인에 대한 사랑을 국가를 통해 발현하는 것이다.
- 둘째, 사회정책은 사회적 의무감의 확대와 욕구에 대한 국민들의 지식 향상이란 두 요인에 의해 변화된다.
- 셋째, 변화는 축적적이고 관대함과 관심 영역의 증대방향으로 균일적인 변화폭은 아니지만 계속 변화한다.
- 넷째, 개선은 불가피하며 현행 서비스는 지금까지의 것 중 최선의 것이다.
- 다섯째, 역사적으로 볼 대 현행 서비스가 완전한 것이 아닐지라도 사회복지의 주된 문제는 이미 해결되었고 사회는 안정기반 위에 구축되어 있기 때문에 지속적으로 발전을 기대할 수 있다.

2. 합리이론(The Rationality Theory)
- 이 가설은 사회정책의 불가피성을 현대사회의 산업화라는 맥락 속에서 찾고 있다. 즉, 산업화과정에서 필연적으로 나타나는 각종 사회문제가 파생되는데, 이 때 합리적 개인이 고안해 낸 합리적 문제해결책이 사회정책인 것이다.

3. 테크놀로지론(The Technology Theory)
- Carrier와 Kendall에 의해 테크놀로지 결정론이라고도 불리어지는 이 이론의 기본가정은 개인활동의 수단인 테크놀로지에 관한 지식을 근거로 인간행위를 예측할 수 있다는 것으로서 사회정책의 변화를 테크놀로지 특히 사회행정 및 사회사업 기술의 발달과 같은 비사회적인 힘에 의해 결정되는 것으로 설명하고 있다.

4. 시민권론(The Citizenship Theory)
- Marshall은 시민권을 완전한 사회 구성원으로서 인정되는 지위의 향유라고 보고 있는데, 일종의 기본적 평등을 의미하는 시민권의 개념은 자본주의의 경제적 불평등과 모순되지 않은 것이라고 주장한다. 시민권의 요소를 법 앞에서의 자유와 평등과 같은 공민적(civil), 참정권과 같은 정치적(political), 복지권과 같은 사회적(social) 요소로 분류하면서 시민권의 변천을 진화론적 입장에서 분석하고 있다.

5. 사회정의론(The Social Justice Theory)
- 사회정의론은 사회정책 변화의 기본요소를 사회정의의 개념 변화로 보는 입장에서 출발하여 사회정책의 발달과정을 사회정의의 확대 실천과정이라고 가정하고 있다.

6. 음모이론(The Conspiracy Theory)
- 사회양심론에 정면으로 도전하는 입장을 취하고 있는 이 가설에 의하면 사회정책의 주목적은 인도주의나 인정의 실현이 아니라 사회안정 및 질서의 유지 및 사회통제라는 것이다.

7. 종속이론(The Dependency Theory)
- 사회정책학의 관심영역을 제3세계에까지 확대시키는 데 기여한 이론.
- 이 가설은 제3세계의 사회정책을 설명하는 데는 위에서 제시된 6개의 서구의 개발된 이론이 부적절하다는 가정에서 출발한다.
- 지속적 저개발은 외국의 부적절한 정책의 지속적 억지 적용을 의미하는 것으로 이러한 정책은 대다수 국민의 욕구에 의해 결정되는 것이 아니라 외국지향적 경제와 그것과 연관된 사회 형태의 불가피성에 의해 결정된다는 것이다.

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